Používání služby moto.free, včetně procházení, registrace, přihlašování a používání služeb nabízených jejím prostřednictvím, podléhá pravidlům stanoveným v těchto podmínkách služby. Přečtěte si je prosím pozorně. Tyto podmínky služby jsou účinné od 1. září 2026.
1. Obecná ustanovení
Tyto podmínky definují pravidla, podle kterých služba moto.free poskytuje přístup ke své platformě automobilových inzercí, jakož i práva a povinnosti všech uživatelů. Služba moto.free je dostupná na webu moto.free a prostřednictvím mobilní aplikace. Pro přístup k funkčnosti Služby potřebují uživatelé zařízení s přístupem na internet a standardní webový prohlížeč.
2. Seller and Contact Details
The owner of the moto.free Service, the service provider and the seller of paid services (the "Seller") is SRCODE MAREK ANSELM, ul. Ficowskiego 8 m. 28, 01-747 Warszawa, Polska, VAT ID (NIP) 7282566198, REGON 100443421, registered in the Polish Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG). This address is both the business address and the correspondence address, including for complaints and withdrawal statements. Customer service is provided remotely by email at [email protected] and by phone at +48 790 594 373 on business days between 9:00 - 17:00; no in-person customer service is provided at the Seller's address. Calls are charged at no more than the standard rate of the Customer's telecom operator.
3. Definice
Termíny použité v těchto předpisech znamenají: Služba – platforma moto.free dostupná na moto.free. Uživatel — jakákoliv dospělá osoba využívající Službu. Inzerent — Uživatel, který se Službou uzavřel smlouvu o zveřejnění inzerátu. Inzerát – obsah zveřejněný Inzerentem za účelem prodeje Předmětu inzerátu. Účet — individuální účet Uživatele umožňující plné využití funkčnosti Služby. Předmět inzerátu — jedno motorové vozidlo, motocykl, moped, skútr, čtyřkolka nebo automobilový díl.
4. Pravidla pro používání Služby
Prohlížení inzerátů je zdarma a dostupné bez registrace. Přidávání inzerátů a využívání všech funkcí Služby vyžaduje aktivní Účet. Každý Uživatel může mít pouze jeden Účet propojený s jednou e-mailovou adresou. Publikování obsahu, který je nezákonný, zavádějící nebo porušuje práva třetích stran, je zakázáno. moto.free si vyhrazuje právo odstranit inzeráty, které porušují tyto podmínky, a pozastavit nebo smazat účet každého uživatele, který se dopustí porušení.
5. Registrace a účet
Registrace účtu vyžaduje vyplnění registračního formuláře zadáním e-mailové adresy a jedinečného hesla a přijetím těchto podmínek. Uživatel je odpovědný za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů k Účtu a všech akcí provedených pomocí Účtu. Služba si vyhrazuje právo pozastavit nebo smazat Účet v případě porušení Podmínek, nečinnosti po dobu alespoň 36 měsíců nebo z jiných oprávněných důvodů. Uživatel může svůj účet kdykoli smazat kontaktováním Služby.
6. Přidávání a úprava inzerátů
Inzerát musí jednoznačně souviset s prodejem jednoho Předmětu inzerátu. Obsah inzerátu musí být pravdivý a právně přesný. Inzerent může připojit až 9 fotografií Předmětu inzerátu. Fotografie nesmí obsahovat kontaktní údaje, adresy webových stránek, vodoznaky ani obrázky osob. Je zakázáno přidávat inzeráty, které nesouvisejí s automobilovou tématikou, obsahují urážlivý, rasistický nebo diskriminační obsah nebo se týkají zcela rozebraných nebo vyhořelých vozidel. Inzerent nese plnou odpovědnost za zveřejněný obsah a zaručuje, že je v souladu s platnými právními předpisy.
7. Paid Services, Prices and Payments
The Service does not sell goods — the only subject of contracts concluded with the Seller are listing publication services. Publishing a listing under the basic plan is free of charge. Higher-visibility plans are paid; their scope, publication period and current prices are set out in the Price List available in the Service. Prices shown are gross prices, include all taxes and are final — the Customer pays no additional fees, including payment handling fees. The contract for a paid service is concluded when payment is successfully completed, and publication begins once the listing is approved by moderation. Payment is one-off and covers the entire paid publication period. Available payment methods are BLIK, payment cards (Visa, Mastercard), instant online bank transfers (pay-by-link) and the Google Pay and Apple Pay wallets. The payment operator is Przelewy24 — PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Poland, NIP 7792369887, KRS 0000347935, a national payment institution supervised by the Polish Financial Supervision Authority (KNF). The Seller neither processes nor stores payment card data — it is transmitted directly to the payment operator. At the Customer's request sent to [email protected], the Seller issues and sends an invoice electronically.
8. Withdrawal from the Contract and Refunds
A consumer, as well as a natural person concluding a contract directly related to their business activity where the contract is not of a professional nature for them, has the right to withdraw from a distance contract without giving a reason within 14 days of its conclusion, pursuant to the Polish Consumer Rights Act of 30 May 2014 (Journal of Laws 2014, item 827, as amended). Sending the statement before the deadline is sufficient — to [email protected] or in writing to the Seller's address: SRCODE MAREK ANSELM, ul. Ficowskiego 8 m. 28, 01-747 Warszawa, Polska. The statement may be made in any form, including using the model withdrawal form set out in Annex 2 to that Act. If the Customer expressly requested that publication of a paid listing begin before the withdrawal period expires, upon withdrawal they pay for the service provided until withdrawal, in proportion to the publication period used; the right of withdrawal expires once the service has been fully performed, i.e. at the end of the paid publication period (Article 38(1) of the Act). The Seller refunds the payment promptly, no later than 14 days from receiving the statement, using the same payment method the Customer used, unless the Customer expressly agrees to another method; the refund is free of charge for the Customer. If a paid service was not performed or was performed improperly — in particular where a listing was not published or was removed for reasons attributable to the Service — the Customer is entitled to a full refund, which is claimed under the complaint procedure described below.
9. Odpovědnost
Služba moto.free poskytuje platformu pro zveřejňování inzerátů a nenese odpovědnost za obsah inzerátů zveřejněných Uživateli, správnost poskytovaných informací ani technický stav či zákonnost nabízených vozidel. Služba není stranou transakcí mezi Uživateli. Uživatel nese plnou odpovědnost za obsah, který zveřejňuje, a své jednání v rámci Služby. moto.free si vyhrazuje právo pozastavit nebo zablokovat inzerát, pokud zjistí, že není v souladu s těmito podmínkami.
10. Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů Uživatelů je vlastník služby moto.free. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Uživatelé mají právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování. Podrobná pravidla týkající se zpracování osobních údajů, včetně informací o právech Uživatelů, jsou uvedena v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných ve Službě.
11. Reklamační řád
Uživatelé mají právo podávat stížnosti týkající se provozu Služby nebo poskytovaných služeb. Stížnosti lze zasílat elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v zápatí Služby. Stížnost by měla obsahovat popis problému, evidenční číslo (pokud existuje) a kontaktní údaje uživatele. Služba vyřídí stížnosti neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení, a o výsledku bude Uživatele informovat elektronicky.
12. Změny Podmínek
Služba moto.free si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky z oprávněných důvodů, jako jsou změny v platném právu, zlepšení zabezpečení uživatelů nebo vylepšení provozu služby. Uživatelé budou o jakýchkoli změnách informováni elektronicky a prostřednictvím oznámení na Službě. Změny Podmínek nabývají účinnosti 14 dní po oznámení Uživatelům, pokud změny nevyžadují závazné právní předpisy. Pokračování v používání služby poté, co změny vstoupí v platnost, znamená přijetí upravených podmínek.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky služby vstoupí v platnost 1. září 2026. Záležitosti, které tyto Podmínky neupravují, se řídí polským právem. Veškeré spory související se službami poskytovanými Službou budou řešeny příslušnými polskými soudy. Spotřebitelé mohou také využít postupů mimosoudního řešení sporů. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek prohlášeno za neplatné konečným soudním rozhodnutím, zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.