Général
La publication d'annonces est-elle gratuite ?
Oui, la publication d'annonces de base sur moto.free est entièrement gratuite. Nous proposons également des options payantes pour promouvoir les annonces et augmenter leur visibilité.
Dois-je m'inscrire pour parcourir les annonces ?
Non, la consultation des annonces est disponible pour tous les utilisateurs sans inscription. Un compte est uniquement nécessaire pour publier des annonces et utiliser des fonctionnalités telles que les favoris ou le chat.
Dans quelles langues le service est-il disponible ?
moto.free est disponible en polonais, anglais, espagnol, chinois et français. Vous pouvez changer la langue en haut de la page.
Compte utilisateur
Comment créer un compte ?
Pour créer un compte, cliquez sur le bouton « Se connecter » dans le menu supérieur et sélectionnez l'option d'inscription. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou un compte Google/Facebook.
Comment changer le mot de passe ?
Connectez-vous à votre compte, accédez aux paramètres du profil et sélectionnez l'option de changement de mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option « Réinitialiser le mot de passe » sur la page de connexion.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres du compte. Veuillez noter que la suppression de votre compte entraînera également la suppression de toutes vos annonces.
Annonces
Comment ajouter une annonce ?
Après vous être connecté, cliquez sur le bouton « Vendre » dans le menu supérieur. Remplissez le formulaire, ajoutez des photos de votre véhicule et publiez l'annonce. Vous pouvez ajouter jusqu'à 9 photos.
Combien de photos puis-je ajouter à une annonce ?
Vous pouvez ajouter de 1 à 9 photos par annonce. Chaque photo ne peut pas dépasser 9 Mo. Nous recommandons d'ajouter autant de photos que possible pour augmenter l'intérêt pour votre offre.
Combien de temps une annonce reste-t-elle active ?
Une annonce standard reste active pendant 30 jours. Après cela, vous pouvez la renouveler gratuitement ou la mettre à jour.
Comment modifier ou supprimer une annonce ?
Connectez-vous, accédez à votre profil et trouvez la liste de vos annonces. Vous pouvez y modifier ou supprimer n'importe laquelle de vos annonces.
Recherche
Comment rechercher des annonces ?
Utilisez la barre de recherche en haut de la page ou accédez à la catégorie souhaitée. Vous pouvez filtrer les résultats par marque, modèle, prix, kilométrage et d'autres paramètres.
Comment sauvegarder des annonces favorites ?
Cliquez sur l'icône cœur d'une annonce pour l'ajouter à vos favoris. Toutes les annonces sauvegardées se trouvent dans l'onglet « Favoris » de votre profil.
Communication
Comment contacter le vendeur ?
Sur la page de l'annonce, vous trouverez un bouton « Envoyer un message » et une option pour afficher le numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser le chat intégré ou appeler directement.
Le chat est-il sécurisé ?
Oui, notre chat est chiffré et sécurisé. Cependant, nous recommandons d'être prudent et de ne pas partager de données personnelles sensibles avant de vérifier l'identité de l'autre partie.
Sécurité
Comment reconnaître une arnaque ?
Méfiez-vous des offres nettement inférieures à la valeur du marché, des demandes de paiement anticipé avant de voir le véhicule et des vendeurs qui refusent de se rencontrer en personne. Inspectez toujours le véhicule avant d'acheter.
Comment signaler une annonce suspecte ?
Sur chaque annonce, vous trouverez une option de signalement. Décrivez le problème et notre équipe vérifiera le signalement dans les 24 heures.