General
¿Es gratuito publicar anuncios?
Sí, publicar anuncios básicos en moto.free es completamente gratuito. También ofrecemos opciones de pago para promocionar anuncios y aumentar su visibilidad.
¿Necesito registrarme para explorar anuncios?
No, explorar anuncios está disponible para todos los usuarios sin necesidad de registro. Solo se necesita una cuenta para publicar anuncios y usar funciones como favoritos o el chat.
¿En qué idiomas está disponible el servicio?
moto.free está disponible en polaco, inglés y español. Puedes cambiar el idioma en la parte superior de la página.
Cuenta de usuario
¿Cómo crear una cuenta?
Para crear una cuenta, haz clic en el botón "Iniciar sesión" en el menú superior y selecciona la opción de registro. Puedes registrarte con tu correo electrónico o con una cuenta de Google/Facebook.
¿Cómo cambiar la contraseña?
Inicia sesión en tu cuenta, ve a la configuración del perfil y selecciona la opción de cambio de contraseña. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción "Restablecer contraseña" en la página de inicio de sesión.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta. Ten en cuenta que eliminar tu cuenta también eliminará todos tus anuncios.
Anuncios
¿Cómo añadir un anuncio?
Después de iniciar sesión, haz clic en el botón "Vender" en el menú superior. Rellena el formulario, añade fotos de tu vehículo y publica el anuncio. Puedes añadir hasta 9 fotos.
¿Cuántas fotos puedo añadir a un anuncio?
Puedes añadir de 1 a 9 fotos a cada anuncio. Cada foto no puede superar los 9 MB. Recomendamos añadir tantas fotos como sea posible para aumentar el interés en tu oferta.
¿Cuánto tiempo permanece activo un anuncio?
Un anuncio estándar permanece activo durante 30 días. Después puedes renovarlo gratis o actualizarlo.
¿Cómo editar o eliminar un anuncio?
Inicia sesión, ve a tu perfil y encuentra la lista de tus anuncios. Allí puedes editar o eliminar cualquiera de tus anuncios.
Búsqueda
¿Cómo buscar anuncios?
Usa la barra de búsqueda en la parte superior de la página o ve a la categoría seleccionada. Puedes filtrar los resultados por marca, modelo, precio, kilometraje y otros parámetros.
¿Cómo guardar anuncios favoritos?
Haz clic en el icono de corazón de un anuncio para añadirlo a favoritos. Todos los anuncios guardados se encuentran en la pestaña "Favoritos" de tu perfil.
Comunicación
¿Cómo contactar con el vendedor?
En la página del anuncio encontrarás un botón "Enviar mensaje" y una opción para mostrar el número de teléfono. Puedes usar el chat integrado o llamar directamente.
¿Es seguro el chat?
Sí, nuestro chat está cifrado y es seguro. Sin embargo, recomendamos ser cauteloso y no compartir datos personales sensibles antes de verificar la identidad de la otra parte.
Seguridad
¿Cómo reconocer un fraude?
Ten cuidado con las ofertas significativamente por debajo del valor de mercado, las solicitudes de pagos anticipados antes de ver el vehículo y los vendedores que no quieren reunirse en persona. Comprueba siempre el vehículo antes de comprarlo.
¿Cómo denunciar un anuncio sospechoso?
En cada anuncio encontrarás una opción para denunciarlo. Describe el problema y nuestro equipo verificará la denuncia en un plazo de 24 horas.